亲爱的学员：

您好！

感谢您选择苏州大学专业技术人员继续教育平台（简称：苏大专技平台）作为继续教育的学习平台。在学习过程中如有任何问题，您可随时与我们联系。

苏州大学继续教育学院在线培训中心：

客服热线：4008039966

投诉热线：0512-67167838

1.问：如何登录？

答：方式一：通过网页登录，登录链接：https://zjjspx.webtrn.cn/cms/，点击首页右上角登录栏中的“用户注册”，按提示填写信息，完成注册。若学员忘记密码，可点击用户登录框“忘记密码”功能找回密码。

方式二：通过微信公众号登录，关注“苏州大学继续教育”公众号，选择“招生信息”—“职称评审”，即可登录学习。

2.问：2024年继续教育学时要求？

答：PS:各市不同专业继续教育要求不一样，具体课时以当地人力资源和社会保障局发布的政策为准。

3.问：如何选择班级？如何选课？

答：学员根据本人拟申报职称，选择对应的证书班级。登录后，点击【证书班级】，进入选班中心。班级名称即为证书名称，学员根据自己所需证书选择对应的班级进行报名（以2022年申报中级职称，选择2022年公共课14学时为例，具体证书班级根据需求自行选择），在“证书班级”页面，学员可以通过筛选班级类型和培训年度进行准确搜索。然后选择自己所需要的课程，课程总学时必须和证书班级的学时相等，否则选课无效。

在选课页面，学员可以通过筛选“专业课”下的分类，快速找到学员所需类型的课程。

4.问：我学完了后，需要学时证明证书，如何申请？

答：若您需要公共课学时证明证书或专业课学时证明证书，可以在学完后，去个人中心-我的证书，支付相应费用后自行下载打印。目前支付只适用于电脑端支付，暂不支持手机端支付。

                                                          支付页面

                                                        证书样式 

5.问：我学完后，如何开具发票？

答：发票统一在网上申请，开立增值税普通电子发票，填写发票信息（发票抬头可填写单位或个人），缴费后发票会自动发送到填写邮箱，可去邮箱下载打印。

                                                     发票信息填写页面

                                                           发票查询

6.问：苏州市专业技术人才是否可以在苏州大学专业技术人员继续教育平台上学习？

答：苏州大学是国家级专业技术人员继续教育基地、江苏省首批专业技术人员继续教育基地，也是2024年苏州市专业技术人员继续教育基地，欢迎您在我们网站进行继续教育学习。

7.问：苏州大学专业技术人员继续教育平台的学习形式是怎么样的？要付钱吗？

答：平台学习采用在线学习的形式，具体学习为先学习后缴费模式，具体学习流程如图所示：

为支持苏州市专业技术人才扩充知识面，提升自身专业素质，平台免费提供的在线课程学习。但若您需要获取学时证明证书则需要支付相应费用，每个学时4元。

8.问：为什么无法支付费用？

答：建议您使用谷歌浏览器、ie9-ie11浏览器、360极速浏览器，其他浏览器可能会出现适配问题，目前暂不支持手机端支付。

9.问：我刚刚学完了课程，学时却没有更新，是怎么回事？

答：一般学时更新需要等待10分钟左右。若您的学时在您学完课程2小时后依旧未更新，请与我们联系。

10.问：在苏州大学专业技术人员继续教育平台上学习，操作是否对浏览器有限制？

答：目前，学习支持网站网页学习、手机学习（扫描首页右下方二维码）、平板学习。在网站网页学习时，建议您使用谷歌浏览器、ie9-ie11浏览器、360极速浏览器，其他浏览器可能会出现适配问题。

11.问：我在个人信息录入的时候输错了个人信息，能否自主修改？

答：您可以进入“个人中心”——“我的设置”修改您的信息（备注：若需修改姓名，请联系客服热线：4008039966）。

12.问：选错班级可以删除重新选吗？可以退费吗？

答：选错班级可以联系老师删除，然后重新选班，重新学习。已完成学习并缴费的不可以退费。

13.问：发票信息填写错误怎么办？

答：联系老师冲红发票，然后重新申请。

温馨提示：外籍人士申报工程师职称需要继续教育学时证明，目前无法在网站自主注册，可联系客服热线：4008039966。

祝您职称评审一切顺利！

苏州大学继续教育学院
在线培训中心
2024年2月